Neposredne rezervacije: gost plača vam, provizija portala ostane vam
Portali prinašajo nove goste. Stalni gostje in tisti, ki pridejo na priporočilo, lahko rezervirajo neposredno pri vas. Tu preberete, kaj se takrat spremeni, koliko vas stane provizija in kaj za to potrebujete.
Portali so dobri za prvega gosta
Na portalu vas gost najde, ko za vašo nastanitev še ne ve. Za to plačate provizijo in to je smiselno. A zakaj bi jo plačevali tudi za goste, ki se vračajo vsako poletje ali so prišli, ker jim je prijatelj priporočil vašo nastanitev? Taki gostje že vedo, koga iščejo.
Zato neposredne rezervacije ne pomenijo odhoda s portalov. Portali ostanejo za nove goste, vaša stran pa je mesto, kamor se vračajo tisti, ki vas že poznajo.
Koliko vas stane provizija
Vpišite povprečno ceno nočitve, število nočitev na leto in svoj odstotek provizije. Znesek je samo provizija portala, brez DDV na provizijo in brez stroškov plačila.
Koliko vas stane provizija
Primer. Vnesite številke svoje nastanitve.
Osnovna provizija velikih portalov za zasebne nastanitve je običajno okoli 15 % in se razlikuje po državi, programu in modelu zaračunavanja. Svoj natančni odstotek preverite v partnerskem vmesniku portala.
Neposredno ali prek portala: kaj se razlikuje
Primerjava za sobodajalce in lastnike, stanje novembra 2026.
| Neposredna rezervacija | Rezervacija prek portala | |
|---|---|---|
| Kdo zaračuna | Gost plača na vaš račun Stripe | Odvisno od portala in načina plačila; kadar plačilo gre prek portala, zaračuna portal |
| Kdaj pride denar | Takoj na Stripe, na banko običajno v 3 delovnih dneh | Portal izplača šele po prihodu ali odhodu gosta, torej tedne ali mesece po rezervaciji |
| Provizija portala | Je ni | Običajno okoli 15 %, več s programi za boljšo vidnost, plus DDV na provizijo |
| Strošek plačila | Stripe: kartica od 1,5 % + 0,25 €, SEPA 0,35 € | Odvisno od portala in načina plačila; preverite svoje pogoje |
| Naša mesečna naročnina | Da, dogovorimo se v pogovoru | Ne |
| Podatki o gostu | Pri vas; vi ste upravljavec | Portal določa, kaj dobite in kako to smete uporabljati |
| Pogoji odpovedi | Določite vi | Izbirate med pravili portala |
| Novi gostje | Redkeje; pridejo prek priporočil in iskanja | Da, to je glavna moč portalov |
Viri: strani s pomočjo Stripa in velikih portalov ter Stripov cenik, november 2026.
Smete neposredno ponuditi boljšo ceno?
Po pravilih EU da. Evropska komisija je maja 2024 največji portal za rezervacijo nastanitev določila za vratarja (gatekeeper) po Aktu o digitalnih trgih (DMA). Člen 5(3) tega akta prepoveduje klavzule o pariteti cen. Komisija v svojem pregledu pravi, da ponudniki nastanitev zdaj lahko prosto določajo cene in pogoje na portalu in zunaj njega, tudi na lastnem prodajnem kanalu.
Dve opombi:
- nekateri nacionalni postopki proti portalom še tečejo;
- nekatera združenja sobodajalcev navajajo, da nižja cena zunaj portala še vedno lahko vpliva na uvrstitev v rezultatih.
Viri: Uredba (EU) 2022/1925 (DMA), EUR-Lex; pregled Evropske komisije o pariteti cen in DMA.
Od kod pridejo neposredne rezervacije
- Stalni gostje. Tisti, ki se vračajo in želijo isti teden naslednje leto.
- Priporočila. Prijatelji in družina vaših gostov, ki dobijo povezavo do vaše strani.
- Iskanje imena nastanitve. Gost, ki je slišal za vašo nastanitev, njeno ime vpiše v Google.
- Google Business Profile. Fotografije, ocene in povezava do strani na Google Zemljevidih.
Kako vsakega od teh virov zagnati, korak za korakom, opisujemo v vodniku kako do več neposrednih rezervacij.
Kaj potrebujete za neposredne rezervacije
- Stran, na kateri gost vidi proste termine brez iskanja
- Povpraševanje, ki se pošlje z dvema dotikoma, v jeziku gosta
- Plačilo s kartico ali prek SEPA na vaš račun
- Hiter odgovor na povpraševanje, po možnosti še isti dan
Mi to naredimo kot stran po meri z administracijo v ozadju, za vse vrste nastanitev: vile in počitniške hiše, apartmaje, sobe, penzione in manjše hotele. Kako gostje plačajo, je opisano na strani plačila in izplačila.
Vprašanja
Ali moram zapustiti portale?
Ne. Portali so dobri za nove goste in veliko sobodajalcev jih obdrži. Gostje, ki so prvič prišli prek portala, se lahko vrnejo neposredno, kadar se tako odločijo sami; mi gostov s portalov ne kontaktiramo v vašem imenu.
Smem gostom s portala ponuditi neposredno rezervacijo?
Previdno. Gost se vedno lahko sam vrne neposredno. A pogoji večine portalov omejujejo uporabo kontaktov iz rezervacije za trženje, ki ga gost ni zahteval, nekateri pa prepovedujejo dogovore in plačila zunaj portala za rezervacije, ki so prišle prek njih. Preverite svoje pogoje s portalom.
Koliko v resnici stane provizija portala?
Osnovna provizija velikih portalov je običajno okoli 15 % in se razlikuje po državi, programu in modelu zaračunavanja. K temu se lahko doda DDV na provizijo. Primer z viri je v vodniku provizija portalov: koliko vam ostane.
Koliko ostane pri neposredni rezervaciji?
Znesek rezervacije, zmanjšan za Stripovo provizijo (kartica od 1,5 % + 0,25 €, SEPA 0,35 € na plačilo) in našo mesečno naročnino. Kalkulator zgoraj prikazuje samo provizijo portala; to je ponazoritev, ne ponudba ne ocena zaslužka.
Kdaj dobim denar?
Pri neposredni rezervaciji plačilo vidite takoj na svojem računu Stripe, na bančnem računu pa običajno po 3 delovnih dneh (samo prvo izplačilo na nov račun Stripe enkratno traja približno 7 do 14 dni). Portali, ki zaračunavajo namesto vas, izplačajo šele po prihodu ali odhodu gosta.
Koliko časa traja, da neposredne rezervacije stečejo?
Odvisno od tega, koliko stalnih gostov imate in kje delite povezavo do svoje strani. Običajno se najprej vrnejo gostje, ki vas že poznajo, nove neposredne rezervacije pa pridejo počasneje, prek priporočil in iskanja imena vaše nastanitve. Številk ne obljubljamo.
Povejte nam kaj o svoji nastanitvi.
Pustite nekaj podatkov in javili se vam bomo, da se dogovorimo za kratek pogovor.
Hvala.
Povpraševanje je poslano. Javili se vam bomo prek podatkov, ki ste jih vpisali.
Bi radi še kaj dodali? Pišite nam na [email protected].